Szalon Etikett
Időpontfoglalás
Minden kedves vendégünk számára a maximális odafigyelést szeretnénk nyújtani, ezért kérjük, hogy a tervezett időpont előtt minimum 2-3 héttel jelentkezz be és foglald le időpontodat.
Szalonunkba az "Időpontfoglalás" menüben tudsz időpontot foglalni, ami a weboldal jobb alján található naptár ikon, illetve az egyes szolgáltatásoknál feltüntetett "Időpontfoglalás" gomb.
Időpontodat telefonon is le tudod foglalni a +36 20 529 1377-es telefonszámon reggel 8.00 és délután 18.00 óra között. Árajánlatkérésedet, kérdéseidet a dora@doragraff.com e-mail címre várjuk.
Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber, Messenger és más social media felületeken beérkezett időpontfoglalásokat nem minden esetben tudunk fogadni!
Időpontod akkor számít véglegesnek, amikor azt munkatársunk írásban visszaigazolta!
Lemondási feltételek / Készenléti díj
1. Térítésmentes lemondás: Kérünk, hogy amennyiben időpontodat módosítani vagy lemondani szeretnéd, úgy azt térítésmentesen, minimum 24 órával a szolgáltatás megkezdése előtt tudod megtenni.
2. 50%-os szolgáltatási díj fizetés lemondás esetén: 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díjának az 50%-a felszámításra kerül, melyről e-mail-en hivatalos számlát küldünk.
3. 100%-os szolgáltatási díj fizetés lemondás esetén: Amennyiben nem jelensz meg a lefoglalt időpontban és nem is értesítesz minket írásban időpontod lemondásáról, úgy a szolgáltatás díját 100%-ban felszámítjuk, melyről e-mail-en hivatalos számlát küldünk.
4. Késés: Megbeszélt időpontra való késve érkezés rövidebb kezelést eredményezhet.
5. Fekete lista: Amennyiben két alkalommal (lemondás nélkül) nem jelensz meg a lefoglalt időpontban, nem áll módunkban többet fogadni. Adatbázisunkban automatikusan fekete listára kerülsz.
A lemondási feltételek a lefoglalt időponttal automatikusan elfogadásra kerülnek!
Új vendég
Szalon vendéglistára feliratkozás: Amennyiben elősször jársz szalonunkban kérünk, hogy a GDPR szabályai miatt, iratkozz fel szalonunk vendéglástájára, hogy a jövőben zavartalanul tudjunk emlékeztető sms-t vagy e-mailt küldeni foglalásaidról.
Új vendég a kozmetikában: Kérjük, vedd figyelembe, hogy amennyiben új vendégként látogatsz el kozmetikánkba + 20 perc kezelési idővel növekszik foglalásod időtartama. Ez alatt az idő alatt ingyenes bőrdiagnosztikában részesülsz.
Érkezés
Az ideális érkezés szalonunkba: szolgáltatásod megkezdése előtt 5 perccel. Amennyiben jóval korábban érkezel (például 15-20 perc), kérlek jelezd felénk!
Egészség és higiénia
A mellékhelyíségben különböző higiéniai eszközöket találhattok, amik biztosítják a megfelelő komfort érzetet. A mosdóba kihelyeztünk folyékony kézfertőtlenítőt is. Arra kérünk Titeket, hogy a szolgáltatás megkezdése előtt fertőtlenítsetek, hogy ne csak a mi de hozzátartozóink egészségét is megóvjuk, az esetleges továbbfertőzést minimálisra csökkentsük, megelőzzük. Tudjátok, hogy szépségszalon révén (is) fontosnak tartjuk a higiéniát. A cipő levétel a szalon nyitása óta úgy mond már bevált szokássá vált nálunk.
Szenvedélyek
Szalonunkban csakis józan állapotú vendégek tartózkodhatnak. Alkohol vagy drog befolyása alatt álló vendégeket/kísérőket nem áll módunkban fogadni. Amennyiben a kezelésre tudatmódosító szer hatása alatt érkezel, úgy a szolgáltatást nem tudjuk elvégezni. Ebben az esetben a szolgáltatás díja 100%-ban felszámításra kerül, amiről hivatalos számlát küldünk.
Gyermek a szalonban
Szalonunk gyerekbarát.
Szerettel várunk Titeket szalonunkban, akkor is, ha nem tudod megoldani gyermeked felügyeletét. Arra kérünk, hogy tartózkodásotok ideje alatt tartsátok tiszteletben kolléganőink munkáját és a többi vendég nyugalmát. Hangoskodás, kiabálás, szaladgálás nem megengedett a szalonon belül, baleseti okok miatt sem! A smink és kozmetikai szobában gyermek nem tartózkodhat kezelés illetve oktatás alatt.
Kérd színes ceruzáinkat és szinezőinket, hogy gyermeked gondtalanul és játékosan tölthesse el a nálunk töltött időt.
Kisállat a szalonban
Szalonunk állatbarát.
Érkezéskor kérjük vedd figyelmbe, hogy házi kedvenced a többi vendég nyugalmát nem megzavarva, csak és kizárólag a váróban tartózkodhat. Amennyiben kedvenced kárt okoz szalonunk berendezésében, úgy az okozott kár 30 napon belül megtérítendő, melyről hivatalos számlát küldünk.
Kis kedvenced csak is tiszta állapotban tartózkodhat szalonunkban. Amennyiben zavarja a többi vendég nyugalmát, úgy kedvencedet szalounkban nem tudod elhelyezni a szolgáltatásod igénybevétele alatt.
Telefon
A mobiltelefonhasználat szalonunkban természetesen megengedett, amennyiben az a többi vendég nyugalmát nem zavarja. A smink és kozmetikai szobában kozmetikai kezelés alatt a mobiltelefonhasználatát kérjük mellőzni.
Fizetés
Szalonunkban készpénzzel vagy előreutalással tudsz fizetni (pl. REVOLUT).
Fontos!
Az időpont lefoglalásával a Szalon Etikett automatikusan elfogadásra kerül!
A Szalon Etikett el nem olvasása nem mentesít annak feltételei alól.